Politique d’expédition

Frais, date et modalités de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode de livraison choisi et du lieu de destination, et sont indiqués avant la validation de la commande.

Délai de livraison :

- Livraison standard à domicile en 48h : entre 0,00€ et 3,99€ en fonction du montant du panier. 
- Livraison express avec suivi 9,99€ : entre le lendemain avant 13h.

À savoir que toute commande passée après 17h heure française sera traitée le lendemain. Les délais donnés indicatifs, et en fonction des jours ouvrés. 

Par exemple : une commande passée un vendredi à 21h sera traitée le Lundi suivant. 

En cas de retard de livraison, le client pourra contacter Myloot afin que nous ouvrions une enquête. Une fois la réponse à cette enquête reçue, Myloot et le client se mettront d'accord en fonction de la raison du retard (cela pourra être un renvoi à la charge du client, un renvoi à la charge de Myloot, un remboursement de la commande).  

Si la commande n’est pas livrée sous 30 jours, le client peut annuler sa commande et sera intégralement remboursé. Il faut pour cela qu'il nous contacte à l'adresse suivante : contact@myloot.cloud.

Myloot ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retour de livraison dû à une erreur d’adresse ou à une impossibilité de livrer à l’adresse indiquée. Myloot ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas d'erreur d'adresse email ou de numéro de téléphone renseigné par le client lors de sa commande.

Dans un tel cas, les produits seront retournés à l’entrepôt de Myloot et le Client devra prendre contact avec le service client de MylootA dont les coordonnées sont indiquées à l’article « mentions légales » afin de prendre connaissance des démarches à suivre pour récupérer les Produits commandés.